Sesión 2: Teoría de la Creación de Valor, Psicodinámica & Caso AppleObjetivo: Explorar las bases psicológicas y económicas de la creación de valor.
Temas:· El rol de la psicodinámica en la estrategia empresarial (Freud, 1900; Lacan, 1978)
· Percepción del valor y sus determinantes (Zeithaml, 1988; Kahneman, 2011)
Caso de Estudio: La estrategia de Apple para crear valor a través de la innovación y la lealtad a la marca.
Lectura:Chávez, J. C., & Chávez, C. (2023). Strategic Bio-Intelligence: Economic Ethology, Business Model Generator, and Behavioral Biology in Decision Making. Bio-Intelligence & Creativity Institute.
Yoffie, D. B., & Baldwin, E. (2023). Apple Inc. in 2023 (Case No. 9-723-456). Harvard Business School.
Referencias:· Freud, S. (1900). The interpretation of dreams (A. A. Brill, Trans.). Macmillan.
· Lacan, J. (1978). The Seminar of Jacques Lacan: Book VI: Desire and its interpretation (Trans. Unofficial).
· Zeithaml, V. A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value: A means-end model and synthesis of evidence. Journal of Marketing, 52(3), 2-22. https://doi.org/10.2307/1251446
· Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.